Chương trình CSKH Viettel++ là gì? Ưu đãi cho hội viên, cách tính và đổi điểm

15/07/2019

Vậy chương trình Viettel Cộng Cộng là gì? Cách tính điểm và đổi điểm sang ưu đãi như thế nào? Các ưu đãi mà chương trình CSKH Viettel Cộng Cộng đem lại là gì? Qúy khách hàng hãy tham khảo thông tin chi tiết có trong bài viết này:

Viettel Cộng Cộng là chương trình CSKH hàng lớn nhất năm 2019 bởi nhà mạng Viettel.

Viettel Cộng Cộng là chương trình CSKH hàng lớn nhất năm 2019 bởi nhà mạng Viettel.

Chương trình CSKH Viettel++ là gì?

Viettel Cộng Cộngchương trình CSKH Viettel đặc biệt dành riêng cho những khách hàng thân thiết từ nhà mạng Viettel. Khách hàng khi sử dụng các dịch vụ từ di động, truyền hình hay internet sẽ đều được quy đổi ra các điểm tích lũy. Dựa vào số lượng điểm tích lũy Viettel, khách hàng sẽ được xếp hạng hội viên tương ứng và được hưởng những quyền lợi, ưu đãi đặc biệt. Ngoài ra, khách hàng sẽ hoàn toàn có thể đổi điểm tích lũy sang cước di động, phút gọi, data, sms, voucher dịch vụ.

Cách thức tính điểm xét hạng hội viên Viettel Cộng Cộng

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel sẽ được tích điểm dựa vào hoạt động nâng cấp gói data, cước tiêu dùng, thời gian sử dụng hay đăng ký thêm dịch vụ cố định… Cụ thể công thức tính điểm xét hạng hội viên Viettel như sau:

Công thức tính điểm xét hạng = Điểm thanh toán cước + Điểm thời gian sử dụng + Điểm nâng cấp gói data + Điểm khi đăng ký thêm dịch vụ cố định + Điểm sinh nhật (Áp dụng với khách hàng Kim Cương, Vàng, Bạc) + Điểm thưởng theo chiến dịch (Nếu có).

Tính điểm từ cước tiêu dùng:

Điểm được tính từ số tiền thực tế khách hàng thanh toán cước hoặc nạp thẻ. Định mức tích điểm 0.5% số tiền khách hàng thanh toán.

Tính điểm từ thời gian sử dụng:

Số điểm cộng tính theo thời gian sử dụng của mỗi thuê bao: Từ 1- dưới 3 năm sẽ được +1000 điểm, 3 - dưới 5 năm +3000 điểm và từ 5 năm trở đi sẽ được +5000 điểm.

Tính điểm nâng cấp gói data:

Nếu khách hàng nâng cấp gói Data tháng có giá trị cao hơn gói cũ trong vòng 30 ngày gần nhất: tích 5% giá trị gói Data được nâng cấp. Ngoài ra, khi khách hàng đăng ký gói các gói Data MI5D, ST15K, ST30K tích 5% giá trị gói Data đăng ký.

Tính điểm khi đăng ký thêm dịch vụ cố định:

Khách hàng đang dùng dịch vụ di động đăng ký thêm dịch vụ cố định, sẽ được tích 5% giá trị gói cước cố định khách hàng đăng ký.

Tính điểm thưởng sinh nhật:

Khách hàng hạng Kim Cương, Vàng, Bạc vào ngày sinh nhật sẽ được cộng điểm lần lượt là 500.000 điểm, 300.000 điểm và 100.000 điểm .

Tính điểm thưởng theo chiến dịch:

Định mức cộng điểm cho khách hàng sẽ tùy thuộc vào từng chương trình của nhà mạng Viettel cụ thể.

Viettel Cộng Cộng ra đời với mục đích tri ân 70 triệu khách hàng đang sử dụng dịch vụ Viettel.

Viettel Cộng Cộng ra đời với mục đích tri ân 70 triệu khách hàng đang sử dụng dịch vụ Viettel.

Cách thức đổi điểm Viettel Cộng Cộng

Để có thể đổi được điểm chương trình Viettel Cộng Cộng sang lưu lượng data, phút gọi, sms hay các voucher dịch vụ, khách hàng hãy thực hiện theo từng cách thức sau:

Đổi điểm tích lũy sang cước dịch vụ:

  • Cách 1: Tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel.
  • Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.
  • Cách 3: Gọi tổng đài 18008098.

Đổi điểm tích lũy sang lưu lượng Thoại/SMS/Data:

  • Cách 1: Tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel.
  • Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.
  • Cách 3: Gọi tổng đài CSKH 18008098.

Đổi điểm tích lũy sang gói dịch vụ:

  • Cách 1: Tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel hoặc thông qua website cong.viettel.vn.
  • Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.

Đổi điểm tích lũy sang voucher đối tác liên kết:

Để có thể đổi điểm tích lũy chương trình CSKH thân thiết Viettel++ sang voucher của đối tác liên kết, khách hàng tiến hành tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel hoặc thông qua website: cong.viettel.vn. Các đối tác liên kết của nhà mạng Viettel hiện nay rất đa dạng trong mọi lĩnh vực nên khách hàng có thể thoải mái lựa chọn đổi nhiều loại voucher ưu đãi:

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi ẩm thực:

Khách hàng đổi điểm tích lũy Viettel++ để nhận ngay voucher ưu đãi đầy hấp dẫn của chuỗi nhà hàng thuộc hệ thống Golden Gate (Voucher nhà hàng Gogi House, Kichi Kichi, Vuvuzela…), Fresh Garden, Highland Coffee, Hội quán…

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi mua sắm:

Khách hàng đổi điểm tích lũy Viettel++ để nhận ngay voucher mua sắm thời trang Leflair, Aristino, Bitis, Canifa hoặc tích điểm Viettel nhận mã code Tiki.

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi mua sắm Y tế - Bảo hiểm:

Khách hàng đổi điểm viettel nhận bảo hiểm quân đội MIC, phiếu ưu đãi nha khoa thẩm mỹ Arena hay của Kiwi Spa… để có thể chăm sóc sức khỏe của bản thân và mọi người thương yêu.

Khách hàng có thể đổi điểm tích lũy Viettel++ để nhận ngay voucher nghỉ dưỡng tại CocoBay.

Khách hàng có thể đổi điểm tích lũy Viettel++ để nhận ngay voucher nghỉ dưỡng tại CocoBay.

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi du lịch:

Khách hàng có thể đổi điểm tích lũy Viettel++ để nhận mã giảm giá đặt phòng Agoda, CocoBay hay voucher Resort Vinpearl. Với những voucher này khách hàng có thể sử dụng để nghỉ dưỡng, đặt phòng khách sạn trong mùa hè 2019 này.

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi thể thao làm đẹp:

Khách hàng đổi điểm tích lũy Viettel++ để nhận voucher chăm sóc da và sức khỏe tại Sen Spa, Aha Spa, Kiến Sanh Spa, MD Fitness, Wefit…

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi giải trí:

Khách hàng đổi điểm tích lũy để nhận ngay cặp vé CGV trị giá 230.000đ hoặc đổi điểm Viettel lấy code CGV, vé công viên nước Water Fun, sân trượt băng Vincom Landmark, vé vào cửa hệ thống TiniWorld trên toàn quốc...

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi giao thông:

Khách hàng đổi điểm tích lũy Viettel++ để nhận mã code giảm giá từ hệ thống Grab. Việc đổi mã code grab bằng điểm Viettel có giá trị từ 10.000đ đến 30.0000đ, tùy thuộc vào lượng điểm quy đổi.

Đổi điểm tích lũy nhận ưu đãi giáo dục:

Khách hàng sẽ nhận voucher khóa học ngoại ngữ bằng điểm Viettel như trung tâm ngoại ngữ Dương Minh, ngoại ngữ 24h hay các khóa học của những trung tâm hướng nghiệp.

Hạng hội viên Viettel++ và quyền lợi

Dựa vào số lượng điểm tích lũy, khách hàng của nhà mạng Viettel sẽ được xếp thứ hạng hội viên khác nhau. Mỗi một thứ hạng hội viên sẽ nhận được các quyền lợi và chương trình ưu đãi tương ứng:

Hạng hội viên Viettel++ Điểm xét hạng Thời gian sử dụng
Hội viên hạng kim cương 125.000 điểm trở lên 12 tháng
Hội viên hạng vàng 65.000 - 124.9990 điểm 12 tháng
Hội viên hạng bạc 35.000 - 64.999 điểm 12 tháng
Hội viên thân thiết 12.000 - 34.999 điểm 12 tháng
Hội viên tiềm năng 0 - 11.999 điểm Không xét điều kiện


Quyền lợi hội viên Kim Cương

  • Hội viên hạng Kim Cương của Viettel++ sẽ nhận được 01 suất khám bệnh tổng quát tại bệnh viện quốc tế Vinmec.
  • Được miễn phí sử dụng ưu đãi phòng chờ hạng thương gia quốc nội/quốc tế tại 8 sân bay lớn nhất tại Việt Nam.
  • Nhận ngay thẻ Titan chương trình Bông Sen Vàng để khách hàng sử dụng các ưu đãi như lối đi riêng, thêm kg hành lý tại các sân bay lớn.
  • Nhận quà sinh nhật trị giá 500.000 điểm tiêu dùng.
  • Được gia hạn thanh toán cước 01 tháng so với chu kỳ chặn cước thông thường.
  • Được ưu tiên khi kết nối tới tổng đài chăm sóc khách hàng với đội ngũ điện thoại viên phục vụ riêng.

Khách hàng tham gia chương trình Viettel Cộng Cộng sẽ nhận được ưu đãi qua ứng dụng My Viettel hoặc đầu số 098.

Khách hàng tham gia chương trình Viettel Cộng Cộng sẽ nhận được ưu đãi qua ứng dụng My Viettel hoặc đầu số 098.

Quyền lợi hội viên vàng

  • Hội viên hạng Vàng của Viettel Cộng Cộng được miễn phí sử dụng phòng chờ hạng thương gia quốc nội/quốc tế tại 8 sân bay lớn nhất tại Việt Nam
  • Nhận ngay thẻ Titan chương trình Bông Sen Vàng để khách hàng sử dụng các ưu đãi như lối đi riêng, thêm kg hành lý tại các sân bay lớn.
  • Tặng ngay 300.000 điểm tiêu dùng vào ngày sinh nhật.
  • Được ưu tiên đăng ký suất khám bệnh tổng quát tại bệnh viện quốc tế Vinmec với giá ưu đãi chỉ 2.600.000 đồng.
  • Đặc quyền gia hạn thanh toán cước 01 tháng so với chu kỳ chặn cước thông thường.
  • Được ưu tiên khi kết nối tới tổng đài chăm sóc khách hàng với đội ngũ điện thoại viên phục vụ riêng.

Quyền lợi hội viên Bạc

  • Hội viên bạc của Viettel sẽ được nhận quà sinh nhật trị giá 100.000 điểm tiêu dùng.
  • Được ưu tiên đăng ký gói khám bệnh tổng quát tại bệnh viện quốc tế Vinmec với giá ưu đãi chỉ 2.600.000 đồng.
  • Hội viên Bạc của chương trình Viettel++ sẽ được gia hạn thanh toán cước 01 tháng so với chu kỳ chặn cước thông thường.
  • Khách hàng được ưu tiên khi kết nối tới tổng đài chăm sóc khách hàng với đội ngũ điện thoại viên phục vụ riêng.

Quyền lợi hội viên Thân thiết

  • Hội viên thân thiết của chương trình Viettel++ được tích lũy điểm tiêu dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ, sử dụng điểm để đổi các dịch vụ trong và ngoài mạng.
  • Được đăng ký suất khám bệnh tổng quát tại bệnh viện quốc tế Vinmec với giá ưu đãi chỉ 2.600.000 đồng dựa theo chính sách hội viên thân thiết Viettel.
  • Được ưu tiên khi kết nối tới tổng đài chăm sóc khách hàng với đội ngũ điện thoại viên CSKH phục vụ riêng.

Quyền lợi hội viên Tiềm năng

  • Hội viên tiềm năng của chương trình Viettel++ được tích lũy điểm trong quá trình sử dụng dịch vụ, sử dụng điểm để đổi các dịch vụ trong và ngoài mạng
  • Hội viên tiềm năng Viettel sẽ được ưu tiên đăng ký suất khám bệnh tổng quát tại bệnh viện quốc tế Vinmec với giá mức giá rất ưu đãi chỉ 2.600.000 đồng.

Tham gia Viettel++ khách hàng có cơ hội nhận được hàng triệu giải thưởng rất hấp dẫn.

Tham gia Viettel++ khách hàng có cơ hội nhận được hàng triệu giải thưởng rất hấp dẫn.

Trên đây, Viettel đã đưa tới những thông tin chi tiết về chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết mới nhất. Hy vọng rằng, quý bạn đọc đã có thể hiểu rõ hơn về cách thức tính điểm, đổi điểm và những chương trình ưu đãi đi kèm Viettel Cộng Cộng. Mọi thắc mắc về dịch vụ này quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 1800.8098 để được đội ngũ tư vấn viên giải đáp.