Đăng nhập

VIETTEL++ LÀ GÌ?

Viettel++ là chương trình chăm sóc khách hàng có quy mô lớn nhất từ trước đến nay, áp dụng cho 100% khách hàng đang sử dụng dịch vụ Viettel.
Với Viettel++, mỗi tương tác của khách hàng với dịch vụ đều được cộng điểm để đổi ra hàng ngàn ưu đãi và quà tặng tri ân.

  • 65358868KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ ĐIỂM VIETTEL++
  • 300ĐỐI TÁC LIÊN KẾT
  • 1000ƯU ĐÃI HẤP DẪN
Xem thêm

Những ưu đãi không thể bỏ lỡ

Ưu đãi dịch vụ Viettel

  • 1.000 điểm = 100 SMS nội mạng
  • 1.000 điểm = 10 phút thoại nội mạng
  • 1.000 điểm = 100 MB data
  • 1.000 điểm = 1.000 VND cước
Đổi điểm Viettel++

Ưu đãi đang HOT

Thuê bao của bạn được nhận những ưu đãi nào? Tìm hiểu ngay Đăng nhập để trải nghiệm

Quyền lợi hội viên Viettel++

Tôi đang ở hạng
thành viên nào?
Hội viên Kim Cương
Hội viên Kim Cương
Hội viên Kim Cương
  • Miễn phí sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại 10 sân bay Việt Nam.
  • Tặng 500.000 điểm tiêu dùng Viettel++ dịp sinh nhật. 
  • Nhân viên phục vụ tại nhà các nghiệp vụ trước và sau bán. 
  • Gia hạn thanh toán cước 01 tháng so với chu kỳ chặn cước.
  • Miễn phí sửa chữa thiết bị ≤ 500.000 đồng.
  • Cùng nhiều ưu đãi dịch vụ khác như đội ngũ điện thoại viên phục vụ riêng, ưu tiên thời gian khắc phục sự cố...
Xem quyền lợi
Hội viên Vàng
Hội viên Vàng
Hội viên Vàng
  • Miễn phí sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại 10 sân bay Việt Nam.
  • Tặng 300.000 điểm tiêu dùng Viettel++ dịp sinh nhật. 
  • Gia hạn thanh toán cước 01 tháng so với chu kỳ chặn cước.
  • Miễn phí hoàn toàn dịch vụ sửa chữa khi chi phí sửa chữa thiết bị ≤ 200.000 đồng.
  • Cùng nhiều ưu đãi dịch vụ khác như đội ngũ điện thoại viên phục vụ riêng, ưu tiên thời gian khắc phục sự cố.
Xem quyền lợi
Hội viên Bạc
Hội viên Bạc
Hội viên Bạc
  • Tặng 100.000 điểm tiêu dùng Viettel++ dịp sinh nhật. 
  • Cùng nhiều ưu đãi dịch vụ khác như đội ngũ điện thoại viên phục vụ riêng, ưu tiên thời gian khắc phục sự cố...
Xem quyền lợi
Hội viên Thân thiết
Hội viên Thân thiết
Hội viên Thân thiết
  • Khách hàng được tích lũy điểm, sử dụng điểm để đổi các dịch vụ trong và ngoài mạng Viettel với nhiều ưu đãi hấp dẫn. 
  • Khách hàng được ưu tiên khi kết nối tới tổng đài chăm sóc khách hàng với đội ngũ điện thoại viên phục vụ riêng.
Xem quyền lợi
Hội viên Tiềm năng
Hội viên Tiềm năng
Hội viên Tiềm năng
  • Khách hàng được tích lũy điểm, sử dụng điểm để đổi các dịch vụ trong và ngoài mạng Viettel với nhiều ưu đãi hấp dẫn. 
Xem quyền lợi

Hướng dẫn tra cứu và đổi điểm Viettel++

Website

  • Đăng nhập website cong.viettel.vn
  • Chọn mục Ưu đãi
  • Chọn Ưu đãi và Đổi điểm để sử dụng

Ứng dụng My Viettel

  • Tải ứng dụng My Viettel
  • Chọn mục Viettel++
  • Chọn Ưu đãi và Đổi điểm để sử dụng

*098#

  • Bấm gọi *098#
  • Chọn mục Viettel++
  • Bấm 1 để xem điểm tích lũy
  • Bấm 2 để sử dụng điểm
Hướng dẫn tra cứu và đổi điểm

Câu hỏi thường gặp Viettel++

Chu kỳ đạt hạng của khách hàng là bao lâu?

Thông thường chu kỳ đạt hạng của khách hàng là 12 tháng kể từ thời điểm đạt hạng. Tuy nhiên hàng tháng hệ thống đều xét hạng lại cho các thuê bao, nếu thuê bao có phát sinh điểm xét hạng đạt hạng mới cao hơn hạng cũ, khách hàng sẽ được lên hạng ngay mà không cần chờ chu kỳ sau 12 tháng.

Khách hàng A sử dụng hai thuê bao. Thuê bao 1 đạt hạng Vàng có 100.000 điểm xét hạng và thuê bao 2 đạt hạng Bạc có 60.000 điểm. Sau khi gộp nhóm khách hàng A sẽ đạt hạng gì?

Sau khi gộp nhóm thuê bao 1 và 2, khách hàng A có 160.000 điểm xét hạng và sẽ đạt hạng Kim Cương. 

Khách hàng có được giữ nguyên hạng từ chương trình Viettel Privilege sang chương trình Viettel ++ hay không?

Khách hàng đang là hội viên Viettel Privilege sẽ giữ nguyên hạng hội viên hiện tại cho đến hết chu kỳ. Hàng tháng hệ thống xét hạng lại, nếu khách hàng đủ điều kiện lên hạng cao hơn sẽ được lên hạng ngay theo đúng thể lệ chương trình. Điểm quy đổi cũ của chương trình Viettel Privilege (nếu có) được quy đổi sang điểm tích lũy của chương trình Viettel++ mới theo tỷ lệ: 1 điểm chương trình Viettel Privilege = 20 điểm chương trình Viettel++.

Khách hàng sử dụng dịch vụ di động A, đăng ký thêm 1 dịch vụ FTTH B với giá gói cước FTTH là 300.000đ/tháng và khách hàng đóng cước trước 1.000.000đ. Hỏi điểm tiêu dùng sẽ được tính như thế nào?

Thuê bao di động A được tích lũy 5% của 300.000đ tương đương với 15.000 điểm. Thuê bao cố định B được tích lũy 0.5% của 1.000.000đ tương đương với 5.000 điểm. 

Tiền cước tiêu dùng của khách hàng là 500.000đ/tháng tuy nhiên khách hàng đóng 1.000.000đ. Vậy điểm xét hạng và điểm tích lũy tiêu dùng được tính theo 500.000đ hay 1.000.000đ?

Điểm xét hạng và điểm tiêu dùng sẽ được tính trên 1.000.000đ khách hàng nạp vào.